Preguntas Frecuentes

  • Que marca debo comprar?
  • Cual es el mejor costo / beneficio?
  • Que tal esa configuración de PC?
  • Tiene garantía?
  • Cuanto tiempo me durará esta compra?
  • Necesito de una computadora para uso de sistema comercial.
Preguntas Frecuentes FAQ

Consultoria en Informática

Nos dedicamos a su empresa!

Asesoría de Compra de Computadoras y Notebooks

TecnoPage brinda asesoria de compra de computadoras, ordenadores, notebooks, ultrabooks, dispositivos para trabajo o para desarollar determinada tarea en especifico dependiendo de cada necesidad, acorde al presupuesto del cliente y conforme la disponibilidad en el mercado Paraguayo o en tiendas en linea internacionales, comprando productos online y solicitando entrega en Paraguay por algun servicio de Delivery Internacional, asesoramos nuestros clientes a obtener los mejores productos, siendo con la mejor garantia de fabrica, de la tienda, con los mejores precios y configuración de componentes posible.

Muchas de las compras se dan de manera exagerada y nosotros adecuamos el presupuesto a la necesidad real del cliente, repasando nuestro expertise en forma de que si la necesidad sea basica, se compre una computadora acorde a esa necesidad o si la necesidad es más exigente demonstrando por ejemplo configuraciones que van desde una maquina para desempeñar trabajos de oficina como impresión, uso de software contable, escanner, como tambien para desarollo de sistemas, herramientas de gestión o marketing con programas que exigen mas procesamiento.

Montajes de computadoras

Nosotros realizamos montaje de componentes de computadoras, Gabinetes con Placa Madre, Procesador, Memoria, Placa de Video, Fuente, Lectoras de DVD, Tarjetas SD Card, USB, Caja de Sonido, Microfono, Webcam, Placa de Red, Placa de Wi-Fi, Monitor, Teclado, Mouse, MousePad, Nobreak y otros componentes que el cliente elija.

Nuestro trabajo de montaje se atrela siempre con nuestra garantia de la compra y de la instalación unica y exclusiva por nuestro equipo.

Instalación Y Configuración De Computadoras

Realizamos el servicio de instalacion de Sistemas Operativos con sus respectivas licencias: Sea Windows 11, 10, 7: dependiendo de la real necesidad del cliente.
El servicio de copia de archivos y re-instalación del sistema operativo con la respectiva reinstalacion de los softwares necesários para el trabajo del cliente.
Le damos la orientación de los mejores aplicativos y softwares para desempeñar funciones de oficina y de sistema comercial del mercado asignado a la real necesidad del cliente.

Soporte Remoto

Ofrecemos el servicio de Soporte Remoto para clientes de Asistencia de Rápida Respuesta ante problemas presentados en las computadoras de nuestros clientes brindamos una atención remota para agilizar la solución via AnyDesk o Teamviewer.

Licenciamiento de Software

Licenciamiento De Software Microsoft Windows, Office, Antivirus, Programas Diversos

TecnoPage cuenta con parcerias de trabajo directa con algunas empresas para reventa de sus productos en línea para conseguir los mejores precios del mercado para licencias de utilización de suites de oficina y seguridad como: Microsoft Office, Microsoft Office 365, Microsoft Windows, Avast Anti-Virus, Avira Anti-Virus, Winrar, Adobe PDF y PDF Pro, como también orientamos a nuestros clientes al uso de software libre donde el cliente desée para reducir costos con licenciamiento de software.

Auditoría Informática

Brindamos el servicio de Auditoría Informática detectando fallas de su empresa en todo el departamento de T.I., siendo auditados: Servidores, Seguridad de la Red, Seguridad del Servidor, Seguridad del Sistema Comercial, Seguridad de los Usuarios y control de acceso al Sistema Comercial, Correos Electrónicos, Credenciales del Servidor, Integridad de los datos de la base del sistema comercial ,Procedimientos de Backup de la Base de datos del Servidor, Procedimientos Realizados, Dentre otros chequeos.

Recuperación de Datos

Realizamos recuperación de datos de discos rígidos corrompidos, formateados, eliminados o con problemas de inicio.

Trabajamos en parcería con empresas de recuperación de datos a nivel físico y hacemos recuperación de información importante presente en dispositivos através de una análisis previa y profunda recuperación con softwares en nuestro laboratório.

Reloj Control Asistencia Personal

Realizamos el servicio de instalacion de Relojes Marcadores de Control de Asistencia a Personal.

Hay diversos modelos disponibles en el mercado, pero trabajamos principalmente con el modelo de: tarjeta magnética, lector de huella y de reconocimiento facial.

Mantenimiento de Servidores

Deja tu server en nuestras manos!

Nuestra empresa cuenta con el servicio de mantenimiento y soporte fisico y remoto de servidores:

Físicos (donde se instala Windows o Linux directamente en el servidor situado en el local del cliente.
Físicos Virtuales (donde se instala un virtualizador y se instalan maquinas virtuales Windows o Linux) situado en el local del cliente.
Servidores Dedicados – Servidores que el cliente tenga alquilado en Nube o DataCenter externo a su organización.
Servidores Virtuales – Servidor Windows o Linux que el cliente tenga alquilado en Nube o DataCenter externo a su organización.
Servidores en el DataCenter TecnoPage – Donde brindamos soporte 100% 24/7 de los servicios en su totalidad.

Asesoria de Compra de Servidores

Brindamos la asesoria para si en el caso que el cliente necesite de un servidor fisico en su organización local, entonces le orientamos a la compra del mejor equipo adecuado a su necesidad por la cantidad de modelos disponibles en el mercado.
Tanto realizamos compras de Servidores Montados por alguna marca en especifico con su garantia de fabrica, cuanto montamos pieza a pieza servidores de diversos niveles, siendo
con gabinetes propios para Servidor Desktop Server adecuado al uso del cliente.

Mantenimiento de Servidores

Realizamos el mantenimiento periodo y preventivo de servidores, como tambien soluciones de problemas presentados por los mismos. Nuestro equipo está capacitado para realizar
mantenimiento y mejorias en ambientes de producción con el menor tiempo de parada de servicio posible, cuando lo requiera.

Servidores con Licencia de Uso Gratuito

LINUX y SERVIDORES CON CODIGO-ABIERTO.
La mayoria de los servicios corporativos son de utilización masiva de software libre de licencia NO pagada, es decir, de licencia de codigo-abierto mantenida por comunidades de software-libre.
En nuestros proyectos e implementaciones, recomendamos siempre de primera linea, la utilización de software libre para los servicios que sean mantenidos estables.
Trabajamos con base de datos gigantescas que son actualizadas a diario que están en software libre há años y tienen un índice de paro o corte bajo o nulo en algunos casos, por este servicio tratarse de software libre, generalmente los problemas son ocasionados por otros factores, de carácter de seguridad de red o de parte fisica en si (factores electricos o problemas de Hardware) asi que recomendamos los programas de licenciamiento libre en la mayoria de los recursos que las empresas necesiten y solamente en los casos que el cliente necesite realmente de una u otra solución de software pago, nos encargamos de instalarlos y disponibilizarlos a su uso en sus servidores.

Software Libre Referencia

Referencia para el uso de software libre en servicios de alta disponibilidad en empresas.
GNU/Linux (que es de Software Libre) tiene la cuota más importante del mercado de servidores.
Según un informe de IDC, GNU/Linux es utilizado por el 78% de los principales 500 servidores del mundo.
Por otro lado, el proyecto de ranking de computadoras Top500.org informa, en su lista de noviembre de 2017,
que las 500 supercomputadoras más potentes del mundo utilizan todas ellas alguna distribución del sistema operativo GNU/Linux.
Con menor participación, el sistema GNU/Linux también se usa en el segmento de las computadoras de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, computadoras de bolsillo, videoconsolas y otros.

Instalación Y Configuración De Servidores Diversos

(DNS, PROXY SQUID (Control de Paginas para Funcionarios), HOTSPOT, BASE DE DATOS (Para sistemas Comerciales), entre otros.

Contamos con profesionales experientes y especialistas en servidores de diversos tipos. En los dias de hoy la seguridad de la información es lo más importante en TI de una empresa, para eso aplicamos la configuración adecuada a los servidores de nuestros clientes.

Este servidor puede bloquear uso de Facebook, Bloquear Twitter, Bloquear Instagram, Bloquear Youtube de funcionarios e inspeccionar el proporcionar el uso racional del internet de la oficina del cliente.

Vmware Virtualizacion De Servidores

Trabajamos con servidores virtualizados para mejorar el servicio brindado. La virtualización permite backups y respaldos completos rapidos, administración remota completa desde apagar el servidor, prender, reiniciar, inspeccionar, actualizar versiones de sistema operativo, es decir, realizamos el trabajo virtualizado para aumentar la velocidad de actuación perante problemas que surjan en el servidor del cliente, principalmente con backups espejo del sistema funcionando ante problemas críticos de paro de discos del servidor o de ataques hackers y de ramsomware.

Backups En Tiempo Real (Fail Over)

Hacemos implementación de Fail Over en servicios que no pueden ser interrumpidos, sistemas comerciales, servicio de DNS, servicio de correo electrónico, y de hospitales.
Este tipo de actuación, permite dos servidores trabajar como uno solo, en caso que se haga mantenimiento en uno de ellos, el otro seguirá atendiendo los servicios como sin ningun paro.

Servidores Windows Remoto Rdp 2019, 2008

Algunos sistemas comerciales necesitan un ambiente Microsoft Windows, disponemos los servidores con Windows Server licenciados para alquiler como también realizamos implementaciones en los servidores en el local del cliente, con licencias de Microsoft Windows. Las implementaciones de ese tipo son diversas, la más comun es un servidor de acceso remoto (RDP) disponible en internet (WAN) para que los funcionarios puedan acceder el sistema comercial de la empresa desde internet directo, sin tener la necesidad de instalar ningun programa en el dispositivo terminal del cliente, accediendo a través de este servidor Windows a su sistema muy agilmente y facil para el usuario.

Licenciamiento De Software Para Servidor

Todos los programas, sistemas operativos y otras licencias necesárias para la funcionalidad del servidor del cliente, nuestro equipo orientará al cliente para comprar la licencia ideal por el mejor precio del mercado en el momento, siendo a través de un credenciado de Paraguay o a través de internet en la página del fabricante/desarollador.

Asistencia Emergencial Servidor Con Problema

TecnoPage hace asistencia remota emergencial a problemas habituales o de carácter de seguridad de la información, por ataques hacker, virus u otros problemas adversos.
Disponemos asistencia fisica al local del cliente para todas las regiones de Paraguay. Solicite presupuesto según problema presentado y localidad del cliente a través de nuestras lineas de comunicación de TecnoPage.

Backup Automatico de Sistemas Comerciales

BACKUP AUTOMATICO DE BASE DE DATOS PARA SISTEMAS COMERCIALES

Este servicio es exclusivo para garantizar la seguridad e integridad de los datos de un sistema comercial del cliente.
Nosotros instalamos nuestro programa de backup diario en el servidor del cliente y ese mismo programa realiza 7 backups diarios de las bases e informaciones del servidor localmente y también sincroniza con nuestros servidores situados en TecnoPage a través de una VPN criptografada. Este backup protege servidores de eventuales perda de información por problemas en el servidor, energia del servidor, problemas con ataques hacker, ramsomware, procedimientos mal realizados en la base que necesite un respaldo de un horario anterior.

Seguridad de Red

Ante la problemática de ataques concurrentes de hackers y de virus mallware presente en internet y en redes locales, nosotros en TecnoPage le brindamos al cliente un soporte completo en seguridad de sus servidores, tomando la administración de la red de los locales del cliente y de sus servidores.
Contamos con servidores antihacking para proteger la red de nuestros clientes, de esa manera protegemos y prevenimos ataques a su información.

Firewall Corta Fuegos Con Seguridad De Red

Trabajamos con Firewall lógicos instalados en servidores en el local del cliente, firewall este que hace la protección basica del ambiente promiscuo del internet
, también con reglas avanzadas que ayudan el sistema como un todo a estar protegido de diversos ataques que diariamente se proceden a los servidores empresariales.

Vpn Segura Criptografada Entre Sucursales

Hacemos la intercomunicación de los datos entre las sucursales de nuestros clientes de manera segura, es decir, implementamos protocolos de VPN con criptografia y llaves publica y privada con SSL, eso permite que el cliente contrate cualquier internet en los locales de su corporación pero mantenga la información que trafega a través de la red Sucursal > Central segura a través de ese esquema de criptografia.

También hacemos los bloqueos correspondientes para que sea necesaria las credenciales de usuario y seña de la VPN para que puedan acceder a la red segura de la empresa.

Antivirus Para Su Empresa

Las computadoras terminales desempeñan un gran papel en el trabajo de los clientes y ahi está el mayor peligro de comprometer toda la red, servidor e informaciones diversas, por ello, ofrecemos anti-virus corporativos que protegen los ordenadores de los clientes sean notebooks, computadoras de mesa u otro, todos a través de la misma protección instalado directamente en el dispositivo, haciendo escanéeos de virus en tiempo real y un escanéeo comleto a cada determinado periodo de tiempo.

Dispositivos De Red (Routers Y Wifi)

Orientamos nuestros clientes a comprar equipos de red escalables (que puedan durar años en su infra-estructura) como también equipos profesionales con el mejor costo-beneficio para cada necesidad y departamento de la empresa del cliente.
Trabajamos con diversas marcas de equipos de red, siendo ellas: Cisco, Junipper, Raisecom, HP, Mikrotik, Ubiquiti, Tp-Link, Servidores Linux como Router, y nos adaptamos a la infra-estructura presente en el cliente siempre orientando mejorias de red y crecimiento escalable de los equipos conforme el avance y crecimiento de la cantidad de equipos en la red del cliente.

DataCenter

TecnoPage cuenta con un Datacenter propio situado en Paraguay interconectado con los principales proveedores de servicio de internet agilizando aún más la apertura de los sitios web (websites) hospedados en nuestros proveedores para clientes de Paraguay. Tambien contamos con infraestructura estable y confiable con energía redundante y conexión a internet con diversos ISPs, siendo así más estable la conexión para nuestros clientes. Hospedamos desde páginas simples de Blogs hasta Tiendas On-line que exigen demandas mayores de espacio y ancho de banda de internet.

Dominios

El dominio es un registro de un nombre cualquiera en la web. Ejemplo: mipagina.com.py Este nombre es registrado cada cual en el país que se desee comprar. Ejemplos de dominios con sus respectivos precios.

pagina.com US$ 25,00 anual a Estados Unidos (E.E.U.U.)
pagina.com.py US$ 27,00 anual a la Facultad Nacional de Asunción (Paraguay)
pagina.com.br US$ 22,00 anual a Brasil

Este valor é repasado directamente a cada registrador en su país. Nuestra empresa facilita este proceso registrando y manteniendo actualizado las zonas de DNS de cada dominio bajo nuestra responsabilidad, así como los recordatorios de pago se hacen a través de TecnoPage.

Hospedaje De Paginas Web (Hosting)

TecnoPage brinda hospedaje de páginas web desde 2004, cuando iniciamos actividades en la ciudad de Foz do Iguaçu – Paraná – Brasil, posterior a eso migramos a Paraguay en la ciudad de Hernandarias, donde tenemos nuestra central y servidores de Hosting (Hospedaje Web).
Las páginas se almacenan en servidores robustos dedicados y virtualizados localmente, no dependiendo de otra infraestructura alquilada de otra empresa, nuestros servidores son propios y están en nuestra red de ips propia mediante ASN de LACNIC AS266876. Es decir, nosotros estamos disponibles en internet con IPV4 e IPV6 a través de nuestras propias direcciones de IP. Con eso, podemos brindar un servicio mejor a nuestros clientes diversos de:

– Páginas de Presentación para empresas
– Blogs de profesionales independientes
– Video Streaming de Creadores de contenido y Podcasts.
– Tiendas Virtuales de Venta en Linea.

Nuestro hosting utiliza licencias de CPanel® para todas las cuentas de hosting compartido o dedicado, de esa manera los clientes pueden usufructuar de un hosting completo compatible con los servidores de todo el mundo, para realizar backups automáticos, migraciones, monitoreo y gestión privilegiada de su dominio.

Correos Corporativos

Nuestros clientes nos eligen por el servicio de correo electrónico personalizado y funcional corporativo.

Ejemplo: EMPRESA S.A.
DOMINIO: empresa.com.py

Correos Corporativos para el cliente
presidente@empresa.com.py
gerente@empresa.com.py
recepcion@empresa.com.py
contacto@empresa.com.py

A diario, enviamos miles de correos (e-mails) a servidores del mundo entero.
La reputación de nuestros Ips y servidores dedicados de envio de e-mail, nos posiciona como Excelente en las listas de control del internet llamadas RBL, listas esas, que marcan como servidores SPAM y Correo No Deseado.
Nuestros consultores, trabajan a diario para mantener nuestro score en números excelentes en las listas de ip y envio de correo mundiales.
Se puede corroborar y chequear estados de nuestro score en diversas páginas web como la de 
CISCO.

Los clientes de correo de TecnoPage pueden acceder a su correo via Webmail al link
 https://webmail.tecnopage.com desde cualquier local y con la información guardada en nuestros servidores. Como también solicitar a nuestro soporte la configuración y credenciales para tener su correo configurado en algún cliente de correo electrónico como: Thunderbird, Microsoft Outlook, Mail, etc.

TecnoPage – Enviando y recibiendo e-mails desde 09 de Noviembre de 2004.


Servidores Dedicados Y Vps

Nuestra estructura de Red y Energia Estable nos permite alquilar servidores dedicados para clientes con diversos fines (sistemas comerciales, base de datos, servicio de nube de archivos, backups, etc).
Tenemos disponibles servidores dedicados de administración total del cliente, como también le ofrecemos auto-administración de estos servidores para clientes
que necesiten un gerente para este servidor, un servicio profesional de algun gestor de servidor disponible en nuestro NOC.


Envio De E-Mails Marketing

Ante la necesidad de nuestros clientes de hacer envío legal de e-mails en masa a listas de marketing para llegar a sus respectivos publicos, ofrecemos el envio de correos marketing a través de una plataforma, donde nuestros clientes indican el publico y nos repasan el contenido a ser enviado y repasamos a las listas de correo la publicidad. Pueden solicitar información adicional sobre este servicio en el contacto.

IP Publico

Disponemos el servicio de IP publico para atribuir a servidores dedicados y virtuales (VPS) que estén en nuestras redes.
También disponemos IP publico para cliente final a través de una VPN, este servicio se utiliza en clientes que tengan servidores de sistema comercial en su estructura y cuenten con una conexion a internet residencial o no-corporativo, que no brinde el servicio de IP publico, de esa manera el cliente podrá igualmente tener acceso externo a su sistema a través de nuestro ip publico / VPN.

Certificados De Seguridad SSL

Indicamos para páginas web la seguridad SSL de un certificado de seguridad. Los certificados son vendidos en pagos anuales y cada subdominio adicional que quieras proteger tiene un costo adicional.

Ejemplo TIENDA WEB y aplicación de certificados SSL.

www.tiendaweb.com

1 subdominio
WWW –
Utilizaria un certificado SSL de 1 unico subdominio.

www.tiendaweb.com
loja.tiendaweb.com
sistema.tiendaweb.com

3 subdominios
WWW, LOJA, SISTEMA
Utilizaria un certificado SSL hasta 5 subdominios.

www.tiendaweb.com
loja.tiendaweb.com
sistema.tiendaweb.com
paneldelcliente.tiendaweb.com
logistica.tiendaweb.com
administrador.tiendaweb.com

6 subdominios
WWW, LOJA, SISTEMA, PANELDELCLIENTE, LOGISTICA, ADMINISTRADOR
Utilizaría un certificado SSL para varios subdominios.

Los certificados SSL dán buena reputación a una pagina web, y los navegadores web le brindan un candado de seguridad demonstrando que son páginas seguras de hacer compras, navegar, poner información confidencial del cliente.

Nosotros en TecnoPage guiamos nuestros clientes a comprar el certificado para garantizar la seguridad de su página web conforme su necesidad real. 

Cloud Propio SYNC

CLOUD INDIVIDUAL Y COMPARTIDO DE ARCHIVOS ENTRE FUNCIONARIOS

Desarollamos una nube de archivos segura (cloud) para sincronizar los datos de carpetas de clientes en sus respectivas computadoras, utilizamos el software NextCloud que está instalado en nuestros servidores, realizamos la instalacion y configuración para que los archivos que el cliente posée en su computadora tengan una copia fiel criptografada en su carpeta del servidor, de esa manera puede protegerse de ataques de hackers, ramsomware y eventuales problemas informáticos.

Agencia Digital Web

Temas Web para WordPress

Contamos con diversos temas de WordPress, los cuales tienen precios accesibles y uno puedo el mismo montar su página web sin ser asistido por un webmaster.

Desarollo Web en PHP y Soluciones a Medida

TecnoPage desarolla páginas Web totalmente en PHP y MySQL a medida, es decir, soluciones conforme la necesidad del cliente.
Desde paginas web basicas con administrador hasta sistemas con panel del cliente para una tienda online. Consulte para más información sobre trabajos hechos.

Creación de Contenido Web

Contamos con un equipo de marketing que genera contenido web para instagram, facebook y página web semanal o acorde a la necesidad del cliente con planes mensuales.


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